服務條款

1. 服務內容

ClutchLab AI 提供第三方 AI 電競教練工具，讓玩家上傳遊戲片段、填寫段位與訓練目標，並取得 VOD 分析報告與訓練建議。 ClutchLab AI 不是任何遊戲公司、發行商或賽事單位的官方產品或合作服務。

2. 帳號與使用資格

使用者需以 Email 登入。你應確保提供的 Email 可正常收信，並對自己帳號下的上傳、購買與使用行為負責。 若發現未授權使用或安全疑慮，請盡快聯絡我們。

3. 使用者上傳內容

你保留上傳影片與文字內容的權利，但授權 ClutchLab AI 在提供分析、改善服務品質、客服與安全維護所需範圍內處理該內容。 請勿上傳侵犯他人權利、含個人敏感資料、違法、惡意程式或與 VOD 分析無關的內容。

4. AI 報告限制

AI 報告是訓練輔助建議，不保證提升段位、比賽勝率或任何特定結果。測試階段的分析可能基於玩家填寫資訊、影片中可取得的內容、 以及系統可處理的資料產生，仍可能有錯誤或遺漏。

5. 付款與點數

單次 VOD 分析額度會在付款成功後加入帳號。每次開始 AI 分析時會扣除 1 次額度。若付款失敗、重複扣款或系統未入帳， 請依退款說明聯絡我們處理。

6. 禁止行為

你不得嘗試繞過付款、濫用 API、攻擊網站、批量建立帳號、上傳非法內容、轉售帳號或以會干擾服務穩定性的方式使用 ClutchLab AI。 若發生上述情形，我們可暫停或終止帳號使用權限。

7. 條款更新

我們可能因產品功能、法規、金流或營運需求更新本條款。重大變更會盡量在網站公告或以 Email 通知。

8. 聯絡方式

客服信箱：support@clutchlab.app。正式客服信箱開通前，本頁信箱可能先作為營運占位資訊。